Seguridad de nivel empresarial. IA responsable. Tus datos protegidos.
La seguridad no es una ocurrencia tardía en JoySuite—es la base. Construimos nuestra plataforma desde cero para proteger tus datos y ofrecer una IA en la que puedes confiar.
Nuestra promesa de seguridad
Cuatro compromisos que guían cómo manejamos tus datos.
Tus datos son tuyos
Eres dueño de tus datos. Punto. Nunca los vendemos, los compartimos con terceros para su beneficio, ni los usamos para propósitos que no hayas autorizado.
Tus datos no entrenan modelos de IA
Tu contenido nunca se usa para entrenar modelos de IA. El conocimiento que subes sigue siendo tuyo—no se convierte en datos de entrenamiento para nadie más.
Cifrado en todas partes
Todos los datos están cifrados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Tu información está protegida ya sea que esté en movimiento o almacenada.
Prácticas transparentes
No nos escondemos detrás de jerga legal. Nuestras prácticas de seguridad están documentadas, auditadas y disponibles para tu revisión.
Seguridad en profundidad
JoySuite funciona en infraestructura en la nube de nivel empresarial con múltiples capas de protección.
- Alojado en AWS con centros de datos certificados ISO 27001 y SOC 2
- Redundancia multi-región para alta disponibilidad
- Protección DDoS y firewall de aplicaciones web
- Escaneo continuo de vulnerabilidades y pruebas de penetración
- Monitoreo y alertas de infraestructura 24/7
La seguridad está integrada en cada capa de la aplicación JoySuite.
- Ciclo de desarrollo seguro con revisión de código y pruebas
- Controles de acceso basados en relaciones (ReBAC) con permisos granulares
- Gestión de sesiones con tiempo de espera automático
- Registro de auditoría para todas las acciones administrativas
- Evaluaciones de seguridad regulares por terceros
Tus datos están protegidos en cada etapa—carga, procesamiento, almacenamiento y recuperación.
- Cifrado TLS 1.3 para todos los datos en tránsito
- Cifrado AES-256 para todos los datos en reposo
- Opciones de aislamiento lógico y físico de inquilinos
- Copias de seguridad automatizadas con recuperación a un punto en el tiempo
- Políticas de retención de datos que tú controlas
Controla quién ve qué con gestión de identidad y acceso de nivel empresarial.
- Soporte de inicio de sesión único (SSO) para proveedores de identidad empresarial
- Autenticación multifactor (MFA) disponible
- Controles de permisos granulares para contenido y funcionalidades
- Lista blanca de IP para control de acceso adicional
- Bloqueo automático de cuenta después de intentos fallidos
Seguridad y gobernanza de IA
La IA es poderosa—y ese poder viene con responsabilidad. Así es como aseguramos que la IA de JoySuite sea confiable, controlada y alineada con tus valores.
Basada en tus datos
Las respuestas de la IA de JoySuite están basadas en tu contenido subido—no en el internet abierto. Cada respuesta puede rastrearse hasta un documento fuente que tú controlas.
Citas que puedes verificar
Cada respuesta de IA incluye citas que apuntan a la fuente exacta. Los usuarios pueden verificar la información en lugar de confiar ciegamente en la salida de la IA.
Sin entrenamiento de modelos con tus datos
Tu contenido nunca se usa para entrenar modelos de IA. Las consultas y respuestas en tu JoySuite se quedan en tu JoySuite.
Guardarraíles de contenido
La moderación de contenido integrada previene la generación de contenido dañino, inapropiado o fuera de tema. Tú estableces los límites.
Registros de auditoría
Registro completo de interacciones de IA—qué se preguntó, qué se respondió, qué fuentes se usaron. Visibilidad total para cumplimiento.
Supervisión humana
Los administradores pueden revisar las respuestas de IA, señalar problemas y refinar el sistema. La IA asiste—pero los humanos mantienen el control.
Certificaciones y cumplimiento
Estamos persiguiendo activamente las certificaciones de seguridad y cumplimiento que tu organización requiere.
SOC 2 Tipo II
Controles de seguridad auditados
En progresoRGPD
Protección de datos de la UE
En progresoHIPAA
Listo para datos de salud
En progresoISO 27001
Gestión de seguridad de la información
En progreso¿Preguntas sobre seguridad?
Nuestro equipo de seguridad estará encantado de discutir tus requisitos específicos y responder cualquier pregunta.
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